Términos y Condiciones de uso de Mi Casita Smart

Vigente a partir del: 03 de Abril de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a los servicios físicos o digitales de ROYAL ESTATE LATAM SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (en adelante “Mi Casita Smart”, “nosotros” o “la empresa”), el usuario acepta los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios o plataformas.

2. Servicios Incluidos

Mi Casita Smart ofrece venta y alquiler de unidades habitacionales modulares prefabricadas (Casitas Smart) así como servicios asociados: reservaciones, financiamiento, soporte al cliente, suscripción a boletines y contacto por formularios.

3. Requisitos de Uso

El usuario debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si actúa en representación de una empresa, asegura tener facultades para ello. Nos reservamos el derecho de verificar identidad, rechazar o suspender servicios a nuestra discreción.

4. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web, marca registrada, diseños de Casitas Smart, documentación técnica, textos, logotipos y estructura visual pertenecen a Mi Casita Smart y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual costarricenses e internacionales. Queda prohibido reproducir o distribuir sin autorización.

5. Proceso de Compra y Pago

Las Casitas Smart se venden bajo pedido. El cliente debe pagar un 50% por adelantado para iniciar producción y el 50% restante contra entrega.
Mi Casita Smart se reserva el derecho de modificar precios debido a variaciones de costos, materiales o por inflación (máximo 5% anual).
Las transacciones deben realizarse por los medios autorizados. Mi Casita Smart no retiene información bancaria sin consentimiento.

6. Reservas y Cancelaciones

El anticipo del 50% no es reembolsable salvo en casos de incumplimiento comprobado por parte de Mi Casita Smart. Cancelaciones voluntarias por parte del cliente conllevan pérdida del adelanto.

7. Uso de Plataformas Digitales

El usuario se compromete a usar los sistemas de Mi Casita Smart (sitio web, WhatsApp, redes sociales, etc.) de manera lícita, ética y sin realizar acciones de suplantación, envío masivo de mensajes, fraudes, ni publicación de contenido ofensivo.

8. Política de Privacidad

Mi Casita Smart protege los datos personales del usuario conforme a la Ley 8968 y su Reglamento. Para conocer el uso de su información, consulte nuestra Política de Privacidad. El uso del sitio implica aceptación de dicha política.

9. Uso de Datos para Comunicaciones Comerciales

Al utilizar nuestras plataformas digitales y completar cualquier formulario de contacto o cotización, el usuario autoriza expresamente a ROYAL ESTATE LATAM SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA a enviarle comunicaciones comerciales, informativas y promocionales relacionadas con nuestros productos, servicios o proyectos, por medios electrónicos. El usuario podrá solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

10. Limitación de Responsabilidad

Mi Casita Smart no se hace responsable por errores técnicos, demoras de terceros, eventos fortuitos o de fuerza mayor que puedan afectar la ejecución del servicio. Las fotografías son referenciales y pueden variar mínimamente por disponibilidad de materiales.

11. Garantías

Las Casitas Smart cuentan con una garantía de 12 meses por defectos de fabricación. Esta no cubre mal uso, modificaciones no autorizadas, condiciones climáticas extremas o instalación en terreno inadecuado.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de la República de Costa Rica. Para la resolución de disputas, las partes se someten a los Tribunales de Justicia del Primer Circuito Judicial de San José, salvo que se pacte un arbitraje privado.

13. Modificaciones

Mi Casita Smart podrá modificar los presentes términos con previo aviso a través de sus canales oficiales. El uso continuado del servicio implica aceptación tácita de los cambios.