Política de Privacidad
Mi Casita Smart

Fecha de entrada en vigencia: 03 de Abril, 2025

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En ROYAL ESTATE LATAM SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, en adelante, “Mi Casita Smart”, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestros canales digitales, formularios físicos y procesos administrativos.

 

1. Responsable del Tratamiento de Datos

ROYAL ESTATE LATAM SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA., cédula jurídica 3-102-862705, con domicilio en Costa Rica, es el responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley 8968 y su reglamento.

 

2. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarle nuestros servicios de venta y alquiler de viviendas. Esto puede incluir:

• Nombre completo, número de cédula o pasaporte
   

• Número de teléfono, dirección física y correo electrónico
   

• Información financiera necesaria para pagos (cuentas bancarias, SINPE, facturación)
   

• Información técnica (IP, dispositivo, navegador) cuando usa nuestros servicios digitales
   

• Información de ubicación (solo si autoriza servicios basados en geolocalización)
   

• Cualquier dato adicional que usted proporcione voluntariamente en formularios o encuestas
   

 

3. ¿Para qué utilizamos su información?

Usamos su información únicamente para los siguientes fines:

• Gestionar cotizaciones, reservas, compras y alquileres de viviendas
   

• Formalizar contratos de compraventa o arrendamiento
   

• Comunicar novedades, promociones u ofertas relevantes (si usted lo autoriza)
   

• Dar cumplimiento a obligaciones legales, tributarias y contractuales
   

• Mejorar nuestros productos, procesos y experiencia de usuario
   

• Prevenir fraudes y cumplir con obligaciones de verificación (KYC/AML si aplica)
   

 

4. ¿Compartimos su información?

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando usted autoriza expresamente su uso
   

• Con proveedores o aliados estratégicos que nos apoyan en la operación (logística, tecnología, facturación), quienes están obligados por contrato a proteger su privacidad
   

• Cuando lo exija la ley, una autoridad judicial o administrativa
   

• En caso de reorganización, fusión o venta de la empresa
   

 

5. Derechos del titular de los datos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que mantenemos
   

• Rectificarlos o actualizarlos si son incorrectos o están desactualizados
   

• Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios
   

• Revocar su consentimiento para el uso de su información
   

• Oponerse a tratamientos no autorizados
   

Puede ejercer sus derechos escribiéndonos a: contacto@micasitasmart.com

 

6. Seguridad de la información

Mi Casita Smart aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

 

7. Uso de cookies y tecnologías similares

En nuestro sitio web podemos utilizar cookies para analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario. Usted puede administrar o rechazar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

 

8. Información de menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de su representante legal, procederemos a eliminarla.

 

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será comunicado por nuestros canales oficiales y actualizado en nuestro sitio web.

 

10. Contacto

Si tiene dudas sobre esta política o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@micasitasmart.com